Handelsbetingelser

Handelsbetinglser til web-shop

Generelle oplysninger

Juridisk Firmanavn; Mikkel Lykke Nielsen
Organisationsform; personligt ejet firma
CVRnr; 18396335
Fuld adresse; Nygårdsvej 5, 7200 Grindsted
E-mailadresse; mikkel@mikkellykke.dk
Telefonnr. 23213590 og 24889990
Etableringsår 1995

Priser
Hos OUTdesign tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i prisene uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling
OUTdesign modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard.

Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Daske kroner og incl. moms.
Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

Levering foregår pr. post, eller fragtmand. 

Visse ordrer vil blive sendt direkte fra leverandør i Holland.

Reklamationsret
Der givers 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhænig af den konkrete situation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkeret håndtering af produktet/ydelsen.
Du skal reklamere i ”rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til :

Mikkel Lykke Nielsen

Nygårdsvej 5

7200 Grindsted

Der modtages ikke forsendelser pr. Efterkrav.

Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr mail eller anden elektronisk form, da det ikke følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldes af refusionen.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Perioden regnes fra den dag,
–       Hvor du modtager ordren.
–       Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i en ordre, men leveres enkeltvis eller i flere omgange
–       Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af vare der består af flere partier/dele
–       Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode

Returneringsomkostninger skal du selv erholde.

Inden 14 dage regnet fra modtagelsestidspunktet skal du give meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Meddelelsen skal gives pr mail på mikkel@mikkellykke.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Varer undtaget fortrydelsesretten
Flg. varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten: 

  • Varer som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg
  • Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering
  • Varer hvor plomberingen er brudt
  • Aftaler indgået på offentlig auktion
  • Varer der forringes eller forældes hurtigt

Returnering
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentlig ind.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. 
Du bærer risikoen for varen fra tidspunket for varens levering og til vi har modtaget den retur.

Vi modtager ikke pakker sendt pr efterkrav.

Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Dvs. at f.eks grill og ovne ikke må have været optændt. Udebadekar må ikke have været fyldt med vand, eller tændt op.

Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købs beløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelses tidspunktet – af returneringen.

For at modtage hele købs beløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur.

I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, undtaget leverings omkostninger. Uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.

Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, med mindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde beløbs refunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.